26-Dic-2014 | Tiempo de lectura aproximado: 2 mins. 30 secs.

Compartiendo un enfoque de trabajo. Hacia Un Equipo Real.

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Coaching Ágil Facilitador de Equipo Desarrollo de Equipos Equipos Reales

Una de las características recurrentes de los equipos reales es la capacidad que tienen de establecer su propio enfoque de trabajo. De esta forma determinan la manera en la que van a trabajar juntos para alcanzar su propósito. Creo importante destacar dos aspectos claves de este proceso: los acuerdos de trabajo y la auto-organización.

Acuerdos de Trabajo

Los acuerdos de trabajo son pautas elaboradas por el equipo y definen la forma en que deben trabajar juntos para crear un proceso positivo y productivo. Para mi, la generación de un acuerdo explícito de trabajo ayuda a un equipo a describir los comportamientos positivos que, aunque básicos, a menudo no se ven demostrados de forma automática en los procesos grupales. Por ejemplo, un acuerdo podría ser: "Todos estamos de acuerdo en llegar preparados a la reunión de los viernes."

Los acuerdos de trabajo son la piedra fundamental para generar relaciones dentro de un grupo de personas. Es recomendable que el acuerdo de trabajo quede visible para todos en el equipo, de esta manera ayudamos a generar un contexto de transparencia, recordatorio y referencia constante.

Auto-Organización

Un equipo auto-organizado es un equipo motivado, de personas que trabajan juntas hacia una meta, tiene la capacidad y la autoridad para tomar decisiones y de fácil adaptación a las demandas cambiantes.

Algunos atributos importantes de un equipo auto-organizado:

  • Toman el trabajo proactivamente, sin esperan a que su líder les asigne las tareas. Esto asegura un mayor sentido de pertenencia y compromiso.
  • Gestionan su propio trabajo (la asignación, reasignación, estimación, re-estimación, entrega y retrabajo) como equipo.
  • Si bien requieren coaching y mentoring, no requieren "comando y control".
  • Se comunican más entre sí.
  • Sus compromisos son realizados mayormente para con el equipo que para con personas externas.
  • Entienden los requisitos y no tienen miedo de hacer preguntas para obtener más información.
  • Continuamente mejoran sus propias habilidades y recomiendan ideas y mejoras innovadoras.
Un par de preguntas poderosas
  • ¿Cuáles son los acuerdos que comparten con tu equipo de trabajo?
  • Si no lo sabes ¿Qué crees que está impidiendo que logren esos acuerdos?
  • ¿Qué tipo de acuerdo de trabajo crees que necesita tu equipo?
  • En el caso de que tu equipo tenga algún acuerdo de trabajo, ¿Con qué frecuencia crees que debería revisarse?
  • Si tu equipo tiene un acuerdo de trabajo y pocas veces lo cumple, ¿Qué crees que los lleva a comportarse de esa manera?
  • ¿Cuáles son las consecuencias negativas de no respetar el acuerdo? ¿Qué ganancia obtienen al no respetar el acuerdo?
  • Si tuvieras la oportunidad de agregar un solo ítem al acuerdo de trabajo, ¿Cuál sería ese ítem? ¿Por qué?

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