Pensamientos

Mientras está ahi sacando el tumor, arregle mi nariz y ponga unos implantes mamarios. No puedo pagar por eso, pero prometo mostrárselo a todos mis amigos y va a quedar excelente en su currículum.

¿Te imaginas tratando a tu médico de esta manera?

Desafortunadamente, así es como muchos desarrolladores web y desarrolladores de software suelen ser tratados por los clientes.
Debido a que el desarrollo de sitios web es una ocupación bastante nueva, aún hay mucha gente que no entiende qué se requiere para la realización de ese sitio web impresionante.

Yo personalmente he estado como receptor de varias solicitudes bastante ridículas por parte de algunos clientes.
Es tan común, que sitios como Clients from hell existen y están llenos de historias que a primera vista parecen totalmente ficticias. Pero no lo son.
Pero ve y habla con alguien que trabaje en el desarrollo web y pregúntales acerca de los clientes de terror. Cada uno de ellos tendrá una historia que contar.

Mi teoría es que debido a que la persona promedio sólo ve “el frente” de los sitios web, no tienen idea de la labor de codificación y el tiempo que se tarda en crear un buen producto web. No llegan a “mirar debajo del capó” y ver todos los scripts, llamadas, estilos CSS, etc
Si lo hicieran, habría más entendimiento de que este es un trabajo real, no sólo un trabajo que un aficionado realiza en su tiempo libre.
(También, muchos operadores del “descuento”, como los equipos de desarrollo offshore y diseñadores no calificados contribuyen a perpetuar el mito de que esta obra es barata y fácil de hacer)

Piense en las industrias donde los clientes tienen una mejor comprensión del resultado final:
- Los clientes no le dirían a un mecánico que les realice tareas extras gratis sólo porque se encuentran en el motor de todos modos.
- Los clientes no le pedirían a un arquitecto la remodelación total de un plan de construcción una vez que se hace, a las 9 am del día siguiente, debido que a su hijo de 6 años no le gusta.
- A los pintores de casas no se les pide que vuelvan a pintar una casa de forma gratuita, porque el color se ve diferente ahora que cuando se ve en el sol de la mañana.
- A los abogados no se les pide que trabajen en un caso de forma gratuita, ya que puede quedar bien en su currículum más tarde.

Lamentablemente, estos casos existen dentro de la dinámica actual de cliente-desarrollador.
Yo, por ejemplo, espero que esto cambio pronto.

Traducción directa. Fuente: Agent-X.